客户服务与技术支持

- 发布机构:立泰文化教育科贸有限公司
- 项目分类:职业技能
- 所在地区:
- 更新日期:2009年11月9日
- 浏览次数:1095
委培对象 :普通话标准,吐字清晰。具备良好的服务意识,有志于从事客户服务工
作,经初试合格方可入学。
专业课教材 |
培训周期 |
人数/期 |
培训费 |
备注 |
客户管理 |
四周——八周 |
40 |
2280 |
企业不同,安置费另定 |
培训内容 |
普通话、计算机基础、沟通技巧、客户服务技巧、电话营销技巧、客服工作人员的流程、情绪控制与压力缓解、管理客户信息、处理投诉技巧、商务礼仪培训等 |
委培证书:完成学习并通过考试合格者颁发全国专业人才岗位能力等级证书。
就业方向:(专科)完美时空、中国电信、慧聪网、鸿嘉华国际、海信北京总公司、九鼎中国、城际高科、民生银行、百度公司、美联通航空公司、松下电器等
(本科)中国光大银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行等
薪资待遇:(专科)3万元以上/年,(本科)4万元以上/年
郑重承诺:100%安置就业,不就业培训费全额退款
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