招聘客服，话务专员

日期：2010年3月10日

一、华夏集团招聘话务专员（呼叫代表）

1，工作地点：北京市东城区

2，职位描述：负责开展话务工作。

　　　　　主要任务为：提供客户快速、准确与专业的查询及服务。

3，应聘条件：（单项不符，如其他条件特别优秀者可适度放宽）

① 高中学历以上

②年龄20-35周岁

③普通话标准，口齿清晰，反应灵敏。

④基本电脑操作能力，打字速度40字/分钟

4，招聘人数：200名；

5，福利待遇：实习期： 1000元/月

6，转正：底薪1000元/月+勤工奖500元/月+提成，双休八小时，综合工资2000-3500元，按照国家的规定上保险。

二、中国网通呼叫中心招聘

1，要求：

①普通话标准，口齿清楚，声音甜美，思维敏捷，具有亲和力；

②身体健康、耐心细致，具备良好的团队合作精神和吃苦耐劳的精神；

③有较强的语言表达能力及沟通能力；

④有一定的计算机软硬件常识，熟练掌握office办公软件的使用；

⑤打字速度40字/分钟以上；

2，上班时间及工作待遇：

①培训期：7天，免费提供住宿和工作午餐，不计工资

②第一个月：基本工资700元/月+免费提供住宿+工作午餐

③第二个月：基本工资800元/月+提成+奖金+工作午餐+免费提供住宿

1、外呼项目：早9：00——晚18：00（中午12：00-13：00休息）周一至周五工作五天休息两天或早9：30－12：00 下午13：30－17：30 工作四天休息一天

2、客服类：实行倒班制，周工作时长≤44小时

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